ارسال سریع، پرداخت امن — همهجا در ایران
توی وودومو، سفارشت رو با خیال راحت ثبت میکنی. از پرداخت امن با درگاههای معتبر تا ارسال سریع به سراسر ایران، همهچیز رو برات ساده کردیم.
روشهای ارسال
با توجه به موقعیت جغرافیایی و نوع سفارش، بهترین روش ارسال رو برات انتخاب میکنیم.
پیک اختصاصی تهران
ارسال همانروز برای سفارشهای ثبتشده قبل از ساعت ۱۴.
پست پیشتاز
ارسال به سراسر ایران با کد رهگیری و بیمه کامل.
تیپاکس
ارسال سریع به تمام شهرها با تحویل درب منزل.
ارسال رایگان
برای سفارشهای بالای ۵ میلیون تومان، ارسال رایگان با پست پیشتاز.
روشهای پرداخت
همهی پرداختها از طریق درگاههای رسمی و امن انجام میشه. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز روی سرور ما ذخیره نمیشه.
زرینپال
پرداخت امن با تمام کارتهای عضو شتاب، بدون نیاز به ثبتنام.
آیدیپی
پرداخت سریع با درگاه امن آیدیپی، مناسب تمام بانکها.
پیپینگ
پرداخت با رمز دوم پویا از طریق اپلیکیشن بانکی.
پرداخت درب منزل
فقط برای تهران — پرداخت هنگام تحویل با کارتخوان پیک.
کارت به کارت
برای سفارشهای خاص، شماره کارت بعد از ثبت سفارش ارسال میشه.
پرداخت اعتباری (کیف پول)
استفاده از موجودی کیف پول وودومو برای پرداخت سریعتر.
سفارشت کِی به دستت میرسه؟
زمان تحویل بستگی به شهر و روش ارسال داره. جدول زیر میانگین زمانبندی رو نشون میده.
| مقصد | پست پیشتاز | تیپاکس | پیک اختصاصی |
|---|---|---|---|
| تهران | ۲ تا ۳ روز | ۱ تا ۲ روز | ۳ تا ۶ ساعت |
| کرج و حومه | ۲ تا ۳ روز | ۱ تا ۲ روز | — |
| مراکز استان | ۳ تا ۴ روز | ۲ تا ۳ روز | — |
| سایر شهرها | ۴ تا ۶ روز | ۳ تا ۴ روز | — |
بازگشت کالا و گارانتی
اگه از خریدت راضی نبودی، تا ۷ روز بعد از دریافت میتونی کالا رو بدون قید و شرط مرجوع کنی.
مرجوعی ۷ روزه
تا ۷ روز بعد از دریافت، بدون هیچ دلیلی میتونی کالا رو برگردونی.
گارانتی اصالت
تمام محصولات اورجینال با گارانتی معتبر شرکتی عرضه میشن.
تعویض فوری
اگه کالا مشکل داشت، بلافاصله با یه کالای نو تعویض میشه.
بازگشت وجه
مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت بعد از تأیید مرجوعی، به حسابت برمیگرده.
سوالات پرتکرار درباره ارسال و پرداخت
اگه سوالت اینجا نبود، از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باش.
با پست پیشتاز ۲ تا ۴ روز کاری و با تیپاکس ۱ تا ۳ روز کاری. زمان دقیق در مرحله پرداخت و بر اساس آدرس شما نمایش داده میشه.
هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد و مقصد سفارش شما در مرحله نهایی خرید محاسبه و نمایش داده میشه. برای سفارشهای بالای ۵ میلیون تومان، ارسال رایگان است.
بله، اما فقط برای مشتریان تهران. برای سایر شهرها، پرداخت آنلاین قبل از ارسال الزامی است.
بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برات ارسال میشه و میتونی از پنل کاربریت هم وضعیت سفارش رو پیگیری کنی.
تا قبل از ارسال سفارش، میتونی از پنل کاربری یا با تماس با پشتیبانی، سفارشت رو کنسل کنی. بعد از ارسال، مرجوعی اعمال میشه.
بله. تمام پرداختها از طریق درگاههای رسمی و دارای مجوز شاپرک (زرینپال، آیدیپی، پیپینگ) انجام میشه و اطلاعات کارت بانکی شما هرگز روی سرور ما ذخیره نمیشه.
هنوز سوالی داری؟
تیم پشتیبانی وودومو ۲۴ ساعته آمادهی پاسخگوییه. از هر راهی که راحتتری با ما در ارتباط باش.